利用規約

第１条（本規約の範囲及び変更）

メールカウンセリングルーム　フライ（以下当カウンセリングルーム）は、カウンセリングサービス（以下本サービス）において、利用者の心理的援助サービスおよび個人の心理的問題解決を支援するサービスを提供いたします。

当カウンセリングルームは、本サービスを提供するために、以下の通り利用規約を定めます。

本規約は、当サービス利用に際して、利用者と当カウンセリングルームとの間に適用されるものとし、利用者はサービスを利用するにあたり、自己責任で本規約を遵守するものとします。

また、当カウンセリングルームは、理由の如何を問わず、利用者が本サイトにアクセスし、本サービスを利用されたこと時点で、本規約に同意したものとみなします。

本規約に記載の用語はそれぞれ次のとおりです。

１）利用者とは当カウンセリングルームにアクセスし、カウンセリングサービスを受ける者の事を指します。

２）本サービスとは当カウンセリングルームが本規約に基づき、利用する者に対して提供するメールカウンセリングの事を指します。なお、サービスの詳細については当カウンセリングルームが定めるものとします。

第２条　（保証の否認）

１)　当カウンセリングルームは、本サイトにおいて提供される本サービスおよび記事の内容等の正確性に対する保証行為を一切しておりません。また、当カウンセリングルームは、利用者が各サービスを利用したことに起因する直接的又は間接的な損害に関して一切責任を負わないものとします。

２）利用者が本サービスが提供する情報を利用する際は、最終的な決定とそれに基づいた行動の結果に対する責任は利用者本人に帰することとします。

３）当カウンセリングルームは、本サイト内のすべての情報・記事・画像等に、ウイルスなどの有害物が含まれていないこと、および第三者からの不正なアクセスのないこと、その他本サイトの安全性に関して一切の保証をしないものとします。

第３条　（情報の転載等の禁止）

１）本サイトを構成するすべてのデータ・記事・画像等のすべての著作権は、当カウンセリングルームおよび画像等の作成者に帰属します。閲覧者は、当カウンセリングルームが特段の事情があると判断した場合を除き、本サイトの画像・データおよびプログラムを他のサイト・雑誌・広告等に転載できないものとします。ただし、閲覧者は、当カウンセリングルームの許諾を得た場合、本サイト上の記事及び文章をＷＥＢサイト上において転載及び引用することができるものとします。

２）前項に違反して本サイトに掲載の情報等を無断で転載した場合，当カウンセリングルームは、同違反者に対し、著作権法に基づく各処置（警告、告訴、損害賠償請求、差止請求、名誉回復措置等請求等）を行います。　

第４条（損害賠償）

１）利用者等が本規約、本サイト内の各規約または各ガイドラインおよび法令の定めに違反したことにより、当カウンセリングルームおよび当カウンセリングルームが業務提携する事業者等を含む第三者に損害を及ぼした場合、同利用者等は、当該損害を賠償する責任を負い、いかなる場合も当カウンセリングルーム及び当カウンセリングルームが業務提携する事業者等を含む第三者を免責するものとします。

２）第３条に違反し当カウンセリングルーム、当カウンセリングルームが業務提携する事業者等または第三者に損害を与えた利用者等は、当カウンセリングルーム、当カウンセリングルームが業務提携する事業者等及び他の利用者等または第三者が受けたすべての損害を賠償する義務を負うものとします。

第５条　（各サービスの一時的な停止）

１）当カウンセリングルームは、以下の事由により、利用者に事前の通知なく、一時的に各サービスの提供を停止することができるものとします。各サービスの停止による直接または間接に生じた利用者または第三者の損失や損害について、当カウンセリングルームは、その内容、態様の如何に係わらず一切の責任を負わないものとします。

（１）申込者が実在しない場合

（２）電話・電子メールで連絡が取れない場合

（３）天変地異などにより、各サービスの提供ができなくなった場合

（４）本規約に違反した場合

（５）　当カウンセリングルームが提供するサービスに運営上・業務上支障をきたす場合

（６）　過去に違反があると判明した場合

２）当カウンセリングルームは、前項の理由により各サービスの一時停止を行った場合において、各サービスの継続的な提供が困難だと判断した場合、利用者等に対して通知を行わず各サービスを終了することができるものとします。

第６条　（合意管轄等）

１）本規約に関連して、利用者と当カウンセリングルームとの間で紛争が生じた場合には、双方は、ともに誠意をもって協議するものとします。

２）前項により協議をしても解決しない場合は、神戸地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

３）本規約の準拠法は、日本国法とします。

第７条　（利用者の行為）

１）利用者が本サイトを利用して送受信する場合、同送受信内容は、利用者自らが責任を負うものとします。

２）利用者は、利用者のインターネット接続環境等によって、本サービスを利用または閲覧するために通信費等が別途必要となることに同意し、同通信費等の一切を同利用者が負担するものとします。

３）利用者は、利用者のインターネット接続環境等によって、本サービスの一部を閲覧または利用できない可能性があることを予め了承するものとします。

４）カウンセリングサービスを受けた結果、利用者が万が一不利益を被った場合、虚偽や悪意のある情報を提供した場合を除き、利用者の自由な判断や意志により情報利用をしたとみなし、当カウンセリングルームは一切の責任を負わないものとします。

第８条　（本規約の変更）

当カウンセリングルームは、当カウンセリングルームの都合により、本規約の内容を必要に応じ予告なくして改定することができ、利用者は本サイトを利用する際、その都度、本規約の内容を確認するものとします。改定後に利用者が各サービスを利用した場合には、改定に同意したものとみなします。なお、本ページを確認しなかったことに起因する直接または間接に生じた利用者及び第三者に与える損害については、その内容、態様の如何に係わらず、当カウンセリングルームは一切の責任を負わないものとします。

第９条　（キャンセル規定）

お客様のご都合によるキャンセルにつきましては、カウンセリング料金の１００％を請求致します。

第１０条　（返品・返金について）

本サービスの性質上、返品・返金はできかねます。

第１１条　（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、次のいずれかにあたる行為をしてはならないとします。

１）カウンセラーを誹謗・中傷する行為

２）カウンセラーの個人情報を聞き出す行為

３）カウンセラーに対するストーカー行為、またはその他のの身体・生命・自由・名誉・財産等に対して害悪を加える行為

４）カウンセラーへの物品販売等の営利目的の行為

５）カウンセラーへの宗教活動や特定団体に勧誘する行為

６）カウンセラーのプライバシー権、肖像権、またはその他の権利を侵害する行為

７）カウンセラー、またはサービスサイトの信用、もしくは名誉を損失させる行為

８）当方の設備に不正にアクセスしたり、本サービスに関する情報を改ざん・消去したり、コンピュー　ターウイルスをプログラムするなどの行為

９）法令・公序良俗に反する行為

１０）カウンセラーと個人的に会う行為

１１）同業者によるカウンセリングに対する相談

第１２条　　（その他）

当カウンセリングルームが提供する本サービスは、医療行為ではありません。そのため、医療行為となる診断・診察・治療は行っておらず、医療保険の適用もありません。

当カウンセリングルームが提供する本サービスは、利用者の心理的な問題の解決を心理学的立場から行うことを目的としておりますが、完全な心理的な問題の解決を保証するものではありません。カウンセラーでは抱えきれない精神疾患や問題があると判断した場合は、本人に確認のうえ他の関係機関を勧めたり通報をさせていただく場合があります。あしからずご了承ください。　　　

１８歳未満の方のご利用はご遠慮願います。また、当カウンセリングルームが本サービスの提供が難しいと判断した場合は、ご利用をお断りすることがあります。